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进阶 · 第 18 篇8 步 · 约 4 分钟阅读

续费与取消:银行卡、账单和到期安排

通过订阅管理更新付款方式、取消下一期并保留已付费期间。

核对更新:2026 年 10 月 9 日

开始前与操作入口

从哪里进入

工作空间 → 订阅与账单 → 管理订阅与付款方式

打开对应入口后台操作需要登录;菜单与按钮取决于角色、套餐及当前模板。

先准备这些

  • 负责人账号有已核验的 Stripe 订阅。
  • 已经理解取消下一期不等于立即终止当前已付费服务。

字段填写示例

示例用于说明填写方法,请换成自己的实际资料;日期、价格和服务安排以你的业务为准。

已付费有效期至
填写示例后台实际期末

取消下一期后仍保留当前已付费期。

自动续费状态
填写示例已取消续费 · 期满结束

需要刷新后核对。

Stripe 账单
填写示例每期支付记录

与历史人工申请记录分开。

逐步操作

  1. 查看当前服务期

    先在订阅与账单确认方案、已付费有效期和自动续费状态,页面日期按日本时间显示。

  2. 进入 Stripe 管理页

    点击「管理订阅与付款方式」,等待打开安全管理页面。未建立在线订阅时不会出现可用的同一入口。

  3. 更新付款方式

    需要更换银行卡时,按 Stripe 管理页实际提供的按钮和银行验证操作;不要把卡号填到平台客服咨询中。

  4. 确认取消下一期

    希望不续费时,在管理页按提示取消续费并核对生效日期。不要仅返回平台或关闭浏览器就当作取消。

  5. 回平台刷新核对

    点击刷新付款状态,确认显示「已取消续费 · 期满结束」,已付费有效期仍是原期末。

  6. 理解到期行为

    期末停止后续自动续费;当前规则下可以整理草稿,暂停新发布并保留已上线页面,具体权限看账号实际状态。

  7. 需要换套餐时安排新订阅

    当前版本不提供期中自助换套餐。先取消下一期,原已付费期结束后选择新方案,避免重叠购买。

  8. 处理退款或争议

    取消本身不自动退款。遇到误扣或服务问题,通过公开客服提供订单编号与状态核验,不自行假设银行卡扣款已经撤销。

完成后检查

  • 取消或付款方式变更实际完成。
  • 平台显示的续费状态已核对。
  • 到期和下一次购买安排清楚。

这些是自查项目,不会自动替你保存、发布、付款或处理业务记录。

排查与提醒

关闭结账后仍在续费

关闭未完成结账不会取消已有订阅;需要进入订阅管理取消下一期。

续费失败但已付费时间还没结束

先处理未支付账单;失败不会提前缩短已经支付的期间,最终权限看核验结果。

继续学习

也可以返回进阶目录,或查看功能与常见问题。