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高级 · 第 22 篇8 步 · 约 4 分钟阅读

出行预约:月度档期、维修停用与调度确认

用档期核对车辆保留和整备时间,再处理自驾或包车预约。

核对更新:2026 年 10 月 9 日

开始前与操作入口

从哪里进入

工作空间 → 出行预约

打开对应入口后台操作需要登录;菜单与按钮取决于角色、套餐及当前模板。

先准备这些

  • 出行网站已发布并收到预约或有维修计划。
  • 按日本时间准备实际车辆调度安排。

字段填写示例

示例用于说明填写方法,请换成自己的实际资料;日期、价格和服务安排以你的业务为准。

停用数量
填写示例实际停用车辆数

不超可调度总量,不冲突有效预约。

内部调度备注
填写示例车号、司机安排等必要记录

不向访客公开,不代替客户通知。

可用数量
填写示例当天最少可用量

包含区间和整备缓冲。

逐步操作

  1. 打开车辆月度档期

    选择网站和月份,点击刷新档期。月历包含归还后的整备缓冲,“可用”是当天全程最少可用数量,不是只看午夜某时点。

  2. 核对待确认保留

    待确认预约会按规则保留,保留期结束后释放档期;旧待确认记录不一定仍占车,确认时会再次检查。

  3. 新增维修停用

    选停用车型、日本时间开始结束和停用数量,写内部原因,点击添加停用档期。单次最多 90 天,不能超量重叠有效预约或停用。

  4. 解除不再需要的停用

    实际维修结束且允许恢复时,点击「解除停用」,刷新看档期;不要仅在备注中写恢复可用。

  5. 查看预约明细

    核对自驾或包车、客户、车型、时间、门店或路线、历史报价和附加项,实际安排司机、证件和车辆。

  6. 更新预约状态

    按真实业务选择允许状态,填写内部调度备注,点击「保存预约结果」。确认会重新校验车辆档期,不能强行接受已超量预约。

  7. 完成或取消后复查

    根据实际履约完成或取消,刷新档期看释放情况。已结束或已取消预约不继续占档期,线下付款及退款另行处理。

  8. 管理多渠道安排

    其他渠道或电话订单不会自动同步到本平台。商家需要统一调度,并在可用的停用功能中合理反映实际不可用数量。

完成后检查

  • 维修、保留与有效预约不超车辆容量。
  • 预约状态和内部备注已保存。
  • 客户确认、费用与司机安排均实际落实。

这些是自查项目,不会自动替你保存、发布、付款或处理业务记录。

排查与提醒

过期待确认预约不能确认

车辆可能已被其他有效记录占用,重新安排时间或车型并与客户沟通。

保存提示数据已被更新

刷新读取其他人的最新调度结果,再决定本次处理。

继续学习

也可以返回高级目录,或查看功能与常见问题。